التعليمات
كم يستغرق التوصيل؟
نجهّز طلبك في حوالي يومي عمل. ثم يستغرق التوصيل إلى بلجيكا وهولندا حوالي 4 أيام عمل. أي حوالي 6 أيام عمل في المجموع. مع الشحن السريع حوالي 3 أيام عمل.
كم تكلفة الشحن؟
بلجيكا: مجاني ابتداءً من 50 €، وإلا 7 €. الشحن السريع في بلجيكا: 11 €. دول أخرى في الاتحاد الأوروبي: 16 €.
هل توصلون قبل عيد الميلاد؟
اطلبي في موعد أقصاه 11 ديسمبر للتوصيل في بلجيكا قبل عيد الميلاد بالشحن العادي.
كيف يمكنني الدفع؟
ترين جميع الخيارات عند الدفع، مثل Bancontact وVisa وMastercard وPayPal وKlarna وApple Pay وGoogle Pay.
كيف أتابع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك تصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع.
هل منتجاتكم نباتية؟
نعم. جميع منتجاتنا نباتية. كثير من المكونات من الزراعة العضوية، وتجدينها مع الرمز ➀ في قائمة المكونات.
أين تُصنع منتجاتكم؟
KORAMI علامة بلجيكية. تُصنع منتجاتنا لنا في الاتحاد الأوروبي لدى مختبر متخصص في مستحضرات التجميل، وتُشحن من مركز التوزيع التابع له في الاتحاد الأوروبي.
هل يناسب المنتج نوع بشرتي أو شعري؟
في كل صفحة منتج ترين نوع البشرة أو الشعر الأنسب له. بشرتك حساسة جدًا؟ جربي أولًا كمية صغيرة على ذراعك.
كم مرة أستخدم زيت إكليل الجبل؟
من مرة إلى 3 مرات في الأسبوع. دلّكي بضع قطرات في فروة الرأس وعلى الشعر.
هل يمكنني استخدام غسول اليدين والجسم يوميًا؟
نعم، فهو مصمم للاستخدام اليومي.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم. لديك 14 يومًا للتراجع عن الشراء. اقرئي سياسة الاسترداد لمعرفة الخطوات.
ماذا لو وصل المنتج تالفًا؟
تواصلي معنا مع صورة للضرر. سنجد حلًا معًا، مثل منتج جديد أو استرداد المبلغ.